1、用戶須提供以下至少一種包修憑證：1、購機發票；2、產品保修安裝卡；3、機身條形碼。
2、包修有效期以購機發票上的日期或包修卡上的安裝日期來計算包修期，無法提供發票或包修卡的（如提供的包修卡機型、條碼與實際不符或涂改的視為無效憑證），則以機器銘牌上條形碼的生產日期順延30天為產品“三包”有效期的起始時間。

三、三包期內不屬于免費包修的范圍
屬下列情況之一者，不實行“三包”，但是可以實行收費服務：
1、因裝卸、搬運、操作、保管不當造成損壞的；
2、因安裝調試不符合要求，如漏裝安全閥、過濾器、水泵配小等造成損壞的；
3、用戶自行拆裝改動或找非本公司指定專業人員安裝、維修不當造成損壞的；
4、設備裝在礦區、養殖場里未做防腐處理的；
5、家用熱水器安裝在營業場所或超負荷使用造成損壞的；
6、用井水、地下水、江河水、海水、工業用水未做軟化水處理的；
7、因不可抗拒、自然災害、電壓問題造成損壞的；
8、環境溫度低于零度以下，斷電不使用未將機組系統里的水排放干凈，導致機子凍壞的；
9、機器安裝在有腐蝕性氣體、水質、油煙、化學物的環境里或排污口處，造成機子腐蝕或生銹的。

四、安裝、調試政策
Forlssman富士曼商用空氣源熱泵系列產品均由特約銷售網點（代理商、經銷商、工程商）進行調試安裝。

售后服務流程

售后服務中心服務熱線：400-888-7767

01

備案

請撥服務熱線400-888-7767

02

響應

2小時內工程師回應

03

上門

售后工程師預約上門時間